Wie wir mit deinen Daten umgehen

Bei Calex ist uns der Schutz deiner personenbezogenen Daten und deiner Privatsphäre sehr wichtig. Unsere Smart App und unsere Smart Geräte erfassen und verarbeiten ausschließlich die Daten, die für den sicheren, ordnungsgemäßen und benutzerfreundlichen Betrieb unserer Dienste erforderlich sind. Dabei halten wir uns stets an die Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) und die Anforderungen des European Data Act.

Welche Daten erfassen wir?

Je nach Art des Smart Geräts können wir folgende Daten verarbeiten:

• Standortdaten – zum Beispiel für Automatisierungen auf Grundlage von Wetterbedingungen.
• Nutzungsdaten – um Fehler frühzeitig zu erkennen und die App zu verbessern.
• Kontaktdaten – um dich über wichtige Meldungen oder Störungen zu informieren.
• Kennungen – zum Beispiel für Push Benachrichtigungen, wenn eine Kamera eine Bewegung erkennt.
• Diagnosedaten – zur Behebung technischer Probleme wie Abstürzen oder Fehlern.

Datenspeicherung innerhalb Europas

Alle personenbezogenen Daten sowie Daten, die für die ordnungsgemäße Funktion unserer Smart Geräte und der Smart App erforderlich sind, werden ausschließlich auf sicheren Servern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert.

Dadurch stellen wir sicher, dass deine Daten gemäß den strengen europäischen Datenschutzstandards geschützt werden und ohne deine Zustimmung nicht außerhalb Europas übertragen werden.

Deine Rechte

Als Nutzer hast du gemäß DSGVO das Recht:

• Auskunft über die von uns über dich gespeicherten Daten zu erhalten.
• Die Berichtigung oder Löschung deiner Daten zu verlangen.
• Dein Smart App Konto und alle damit verbundenen Daten dauerhaft löschen zu lassen.

Wie kannst du eine Anfrage stellen?

Möchtest du eines dieser Rechte ausüben? Dann sende eine E Mail an dpo@calex.eu mit dem Betreff „DSGVO Auskunftsanfrage“.

Bitte gib dabei die E Mail Adresse deines Smart App Kontos sowie die Geräte IDs deiner verknüpften Geräte an. Nach der Überprüfung deiner Identität erhältst du innerhalb von 60 Tagen eine Übersicht deiner Daten.

European Data Act

Neben der DSGVO halten wir uns auch an die Vorgaben des European Data Act. Das bedeutet, dass wir transparent darüber informieren, wie Daten verwendet werden, die durch unsere Smart App und unsere Smart Geräte erzeugt werden.

Nutzer behalten jederzeit das Recht, auf diese Daten zuzugreifen und sie, soweit möglich, an einen anderen Dienst oder Anbieter zu übertragen.

Unser Ziel ist es, dir als Nutzer größtmögliche Kontrolle über deine Daten zu geben und unangemessene oder diskriminierende Einschränkungen bei der Nutzung oder Weitergabe von Daten zu vermeiden.

Datenschutzerklärung und Nutzungsvereinbarung

Unsere vollständige Datenschutzerklärung und Nutzungsvereinbarung kannst du jederzeit während des Registrierungsprozesses in der Smart App einsehen. Dort findest du ausführliche Informationen darüber, wie wir mit deinen Daten umgehen.

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