Bij Calex vinden wij de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy erg belangrijk. Onze Smart App en Smart apparaten verzamelen en verwerken alleen de gegevens die nodig zijn voor een veilige, correcte en gebruiksvriendelijke werking van onze diensten. Dit doen wij altijd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de vereisten van de European Data Act.

‍Welke gegevens verzamelen wij?
‍Afhankelijk van het type smart apparaat kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Locatiegegevens – bijvoorbeeld voor automatiseringen op basis van weersomstandigheden.
- Gebruiksdata – om fouten vroegtijdig te detecteren en de app te verbeteren.
- Contactgegevens – om u te informeren over belangrijke meldingen of storingen.
- Identifiers – voor pushmeldingen, bijvoorbeeld bij beweging die door een camera wordt gedetecteerd.
- Diagnostische gegevens – om technische problemen, zoals crashes of bugs, op te lossen.

‍Data-opslag binnen Europa
‍Alle persoonsgegevens en gegevens die noodzakelijk zijn voor de correcte werking van onze smart apparaten en de Smart App worden uitsluitend opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Dit garandeert dat uw gegevens worden beschermd volgens de strengste Europese normen voor gegevensbescherming en dat zij niet zonder uw toestemming buiten Europa worden overgedragen.

‍Uw rechten
‍Als gebruiker heeft u volgens de AVG/GDPR het recht om:
- Inzage te krijgen in de gegevens die wij van u hebben opgeslagen.
- Correctie of verwijdering van uw gegevens te verzoeken.
- Uw Smart App-account en alle bijbehorende gegevens permanent te verwijderen.
‍
‍Hoe kunt u een verzoek indienen?
‍Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Dan kunt u een verzoek indienen door een e-mail te sturen naar dpo@electrocirkel.com met als onderwerp "Inzageverzoek GDPR".
Wij vragen u daarbij om het e-mailadres van uw Smart App-account en de Device-ID’s van uw gekoppelde apparaten te vermelden. Na verificatie van uw identiteit ontvangt u binnen maximaal 60 dagen een overzicht van uw gegevens.

European Data Act
‍Naast de AVG/GDPR volgen wij ook de richtlijnen van de European Data Act. Dit betekent dat wij transparant zijn over het gebruik van data die wordt gegenereerd door onze Smart App en smart apparaten. Gebruikers behouden altijd het recht om toegang te krijgen tot deze data en, waar mogelijk, deze over te dragen naar een andere dienst of provider.
Ons doel is om u als gebruiker maximale controle te geven over uw gegevens en om oneerlijke of discriminerende beperkingen in het gebruik of delen van data te voorkomen.

‍Privacy Policy en Serviceovereenkomst
Onze volledige Privacy Policy en Serviceovereenkomst kunt u altijd inzien via het registratieproces van de Smart App. Hierin vindt u uitgebreide informatie over hoe wij met uw data omgaan.

🇳🇱 Klik hier om dit document met de bovenstaande informatie te downloaden.
🇬🇧 Click here to download this document with the information above.
🇩🇪 Klicken Sie hier, um dieses Dokument mit den obigen Informationen herunterzuladen.
🇫🇷 Cliquez ici pour télécharger ce document avec les informations ci-dessus.

‍